Клиентите на предплатената услуга vivatel вече могат да презареждат своите карти не само с ваучери, а и по електронен път. Новата услугата стартира от 18 декември 2007 г. и е достъпна през 2500 банкомата за притежателите на банкови карти от 25 търговски банки, през Интернет и ePayVoice.
„vivatel е иновативна и динамична компания, която следи тенденциите на международния пазар и прилага най-добрите практики у нас. Безкасовите плащания са услуга, която е сравнително нова за България, но в стратегията ни за тази година една от целите ни беше да предоставим повече възможности на клиентите ни в тази насока. Опцията за презареждане на сметките по електронен път е поредният подарък, който правим за абонатите ни в навечерието на коледните и новогодишните празници. Смятам, че по този начин им осигуряваме възможност да спестят от времето си и да празнуват свободно”, заяви маркетинг директорът на vivatel Любов Кирилова.
За да заредят сметката си през Интернет клиентите на vivatel трябва да регистрират дебитната си карта на www.epay.bg, като банковата карта трябва предварително да бъде активирана през банкомат. Регистрацията е напълно безплатна. За да се извърши презареждането, картата трябва да бъде захранена с парични средства.
За презареждане през сайта на vivatel е необходимо да се избере страница „плащания”, „плащане през интернет”, „еPay”, Предплатена услуга, след което да се въведе мобилния номер (във формат 0877ХХХХХХ) и сумата за зареждане. Презареждането през страницата www.epay.bg е идентично. След преминаване през първоначалните селекции, клиентът, който използва сайта на мобилния оператор, автоматично се прехвърля към www.epay.bg за потвърждаване на транзакцията.
Презареждането през банкомат може да стане по два начина. Първият е чрез менюто „плащане на сметки”. За целта е необходимо да се изберат опциите „vivatel” и „зареждане на предплатената услуга”. След това се въвежда мобилния номер (във формат 0877ХХХХХХ) и сумата за зареждане. Вторият начин за презареждане през банкомат е през меню „B-pay”. В този случай е необходимо да се въведе код на търговец: 23456, мобилният номер във формат 0877ХХХХХХ, както и сумата за зареждане.
Чрез услугата ePayVoice vivatel осигурява възможност всеки клиент на предплатената услуга да презареди сметката си от мобилен или цифров фиксиран телефон. За целта е необходимо да се набере номер 087 190000 и да се следват указанията на гласовото меню, за въвеждане на данните за дебитната карта и осъществяване на транзакцията. Обаждането се таксува като разговор към vivatel.
За по-голямо улеснение на клиентите, които презареждат предплатените си карти по електронен път, мобилният оператор ще изпраща SMS потвърждение за всяка заредена сума и за актуализирания период на валидност.
