Жител на Чикаго, заведе дело срещу софтуерната компания Microsoft заради проблем с новата игрална конзола Xbox 360, състоящ се в прегряване на устройството. Според американския потребител прегряването на захранването оказва ефект върху чувствителните на топлина чипове и конзолата спира да функционира. Говорителят на Microsoft отказа коментар по случая, тъй като делото е пуснато в ход. Това не е единственото оплакване от Xbox 360. След пускането й на пазара на 22 ноември се появиха много подобни коментари на различни уеб-сайтове, публикувани от геймъри. От компанията отказват да кажат колко случая на неработещи конзоли са получили. Някои от проблемите се състоят в почерняване на екрана, поява на множество съобщения за грешки, като дефектите са факт както по време на нормална игра, така и при он-лайн игра, при която се използва услугата Xbox Live.