Служителите в Мобилтел записаха видеопослание към клиентите на компанията, което да се разпространи в социалните мрежи за видео споделяне. Над 500 служители се събраха, за да благодарят лично на клиентите и да изразят своята съпричастност към тях под формата на сърце. Във видеото служителите на М-Тел благодарят искрено за търпението и разбирането през последната нелека за тях и за клиентите година, описвайки трудностите, през които са преминали.
Клипът е по инициатива на работещите в Мобилтел и е с участието на мениджъри от всички нива. Осъществен е с професионалната помощ на агенцията Unit One, организирала флашмоба за старта на телевизия Utilisima. Тогава 1000 жени се събират на стадион „Герена” по време на мач на синия отбор. Режисьор на клипа е Станислав Тодоров-Роги. Неговият почерк е белязал българските сериали „Тя и Той” и " Кафе пауза". Автор е на документалните филми "Личен разговор" за Наум Шопов и "Само един живот..." за Емил Димитров. Режисирал е редица риалити предавания като "Стар Академи", "Биг Брадър", „Пълна промяна”, „Размяна на съпруги” и други. В момента e режисьор на сериала "Столичани в повече". Музиката към видеото е композирана специално от Румен Бояджиев - син.
http://www.youtube.com/watch?v=9UUKUfns2ko&feature=player_embedded
Видеопосланието си хората в М-Тел отправят в края на една тежка за компанията година и е поредният и най-емоционален израз на уважение към клиентите.
Наред с това, Мобилтел въвежда последните тенденции в обслужването на клиенти, предлагани отскоро от оператори като Vodafone и A1. От днес стартира нова услуга за всички притежатели на т.н. умни устройства – телефонна линия 088 1881. Чрез нея клиентите ще получават специализирана помощ и консултация по всякакви въпроси за смартфони и таблети. Всеки, който има желание да се възползва максимално от възможностите на своя смартфон, вече ще има къде и на кого да зададе въпросите си. Линията ще е на разположение на клиентите всеки ден от 08:00 ч. до 21.00 ч. Мобилтел инвестира в специализирано обучение на своите специалисти, които ще разясняват спецификациите и характеристиките на различните устройства, тяхното меню и основните им функции, независимо от операционната система на устройството. Те ще са личните експерти на изкушените от новите технологии и за най-често използваните приложения, предлагани през официалните виртуални магазини.
