Готвейки се да стъпи на пазара на IP-телефония, Microsoft придоби Teleo, неголяма фирма, разработваща VoIP технологии, които позволяват осъществяване на позвънявания чрез кликване на интернет страница. Телефонната услуга на Microsoft ще бъде интегрирана в системата за мигновени съобщения на MSN. Лидер на този пазар в момента е Skype с 51 милиона регистрирани потребители и 1 милион клиенти, плащащи за услуги като гласова поща и позвъняване на обикновени телефонни номера. Позвънявания от компютъра до компютър позволяват и Google, AOL и Yahoo, но само потребителите на Skype имат достъп до връзка с обикновени телефони.